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jeudi 23 octobre 2008

Commentaires en attente et refusés

La mise à jour de cette semaine comporte une nouveauté importante au niveau de la gestion des commentaires du P'tit Mouchard. Jusqu'à présent, nous n'affichions que les commentaires validés par les administrateurs. Depuis aujourd'hui, nous affichons aussi certaines informations, en temps réel, concernant les commentaires en attente de validation, ainsi que les commentaires refusés.

Lorsque vous saisissez un commentaire, vous êtes désormais automatiquement redirigé vers la fiche de l'établissement concerné et vous voyez votre commentaire apparaitre, avec la mention "En attente". Vous pouvez relever son numéro et revenir plus tard pour vérifier s'il a été validé ou refusé.

Les commentaires refusés apparaissent au même titre que les commentaires en attente, avec la mention correspondante. Les motifs de refus peuvent être multiples. De manière générale nous refusons les commentaires qui ne respectent pas la charte de qualité que nous avons mis en place et qui permet notamment de conserver le maximum de pertinence et d'objectivité.

Classiquement, sont refusés, tous les commentaires injurieux, qui visent des personnes en particulier, qui ne contiennent pas d'information pertinente, qui ne contiennent que quelques mots, qui sont illisibles (bannissez autant que possible les abréviations et surveillez votre orthographe), qui sont promotionnels. Nous avons aussi des techniques qui permettent de détecter les comportements "anormaux".

Avec toutes ces limitations peut être vous demandez vous quels commentaires sont acceptés ? C'est très simple, tous les commentaires bien rédigés, constructifs et pertinents trouvent leur place dans le P'tit Mouchard. Il ne faut jamais oublier que votre avis de client compte énormément pour les dirigeants et que ces derniers sont à l'affut de tout ce qui pourrait leur permettre de vous satisfaire. Soyez honnête et objectif, précisez ce que vous avez appréciez et pourquoi. Donnez des exemples, dites à quel moment vous êtes passé, précisez éventuellement les conditions particulières, etc. Créer un compte utilisateur gratuit est un excellent moyen pour voir votre commentaire publié tout en préservant votre anonymat.

Plus votre commentaire sera précis, plus il aura de chance d'être validé. N'ayez pas peur de faire plusieurs phrases et de détailler vos sentiments. Tout ce que vous direz servira bien entendu aux autres internautes qui recherchent où sortir.

Je profite de ce message pour remercier encore une fois tous les internautes et les dirigeants qui jouent le jeu et qui sont de plus en plus nombreux !

dimanche 20 juillet 2008

100 000 fiches consultées

Déjà plus de 100 000 fiches établissements consultées

Le P'tit Mouchard à franchi cette semaine le cap des 100 000 fiches établissements consultées. Dans le même temps, nous allons dépasser les 2 000 commentaires publiés. Vous avez adopté le P'tit Mouchard et nous vous en remercions.

mardi 1 juillet 2008

Entrevue avec Jean-Marc du Dalmoor's

L'équipe du Dalmoor's Club. Mais, qui est la 16ème personne ?

C’est par une belle matinée ensoleillée du jeudi 19 juin que l’équipe du P’tit Mouchard a rencontré Jean-Marc, un des metteurs en scène des virées nocturnes de la région roannaise, directeur du Dalmoor’s Club, discothèque située à Pouilly Sous Charlieu.

Après 4 mois de développement, le P’tit Mouchard tenait à laisser la parole à des chefs d’entreprise méritants. Rentrons dans le vif du sujet.

Jean-Marc nous confie aller sur le site tous les jours pour prendre connaissance des commentaires concernant son activité. Qu’ils soient gratifiants ou non, chacun d’eux est pris en compte.

Jean Marc : "Si les compliments me font plaisir, les critiques ne sont pas toujours facile a accepter mais elles permettent à mon équipe et moi-même de prendre un certain recul."

Le P'tit Mouchard : "Certains patrons n’ont pas la même ouverture d’esprit face cette affirmation..."

C’est avec une grande spontanéité et un léger sourire que Jean Marc rétorque : "Si certains de mes confrères sont échaudés par certaines critiques, il me semble pourtant indispensable de les prendre en compte puisque le P’tit Mouchard met tout en œuvre pour que celles-ci soient d’une impartialité totale. J’analyse chacun de mes commentaires et l’ensemble de tout ceci me satisfait au point de donner ma caution à ce site."

Le chef d'entreprise, toujours avide de satisfaire ses clients est en perpétuelle évolution et le 4 juillet de cette année marquera pour le Dalmoor’s Club un accomplissement. C’est une discothèque entièrement neuve qui vous attend avec une salle cubaine, une salle disco, un restaurant ouvert sur son parc de 4000 m². Assistez à l'inauguration de la nouvelle salle "The Fashion Room", avec une nouvelle déco, un nouveau bar, un nouveau son, une nouvelle ambiance... Le lieu branché qui va révolutionner votre été.

Le Dalmoor’s Club, ce sont pas moins de 15 personnes à votre disposition dont 5 agents de sécurité professionnels. Mais le Dalmoor’s ne vous laisse pas repartir comme ça : cette discothèque fût classée 2ème boite de France par la sécurité routière et ce travail de prévention est un effort de tous les jours.

Le Dalmoor's Club
Les mouches
42720 POUILLY SOUS CHARLIEU
Tel : 04.77.69.96.96
www.dalmoors-club.fr
Consultez aussi les commentaires sur la fiche détaillée du Dalmoor's

lundi 9 juin 2008

Quatre mois et des milliers de commentaires

Statistiques du P'tit Mouchard

D'ici quelques jours, le P'tit Mouchard fêtera ses quatre mois d'existence. C'est un site encore bien jeune qui donne pourtant, selon les statistiques et les témoignages, de très bons résultats. Plus de 370 établissements sont actuellement référencés, couvrant l'intégralité de la moitié nord de la Loire. Avec plus de 1600 commentaires et pratiquement 80000 fiches consultées, le P'tit Mouchard s'impose de plus en plus comme le guide incontournable de la région roannaise.

Nous nous efforçons de promouvoir le commerce et de mettre en avant les établissements les plus dynamiques et ce nouveau blog doit nous permettre de nous aider dans cette tâche. Je profite de ce billet pour remercier toutes les personnes qui nous ont fait et nous font encore confiance, nos clients bien entendu, ainsi que tous les commerçants qui nous ont témoigné leur soutien et nous ont fait part de leurs idées et de leurs remarques et critiques.

Je reviendrai sur ce point plus précisément à travers une rubrique en préparation, que nous alimenterons de témoignages constructifs (ou pas), peut être d'ici quelques jours. En attendant, je vous donne rendez-vous ici même avec une régularité toute relative, mais pour vous donner toujours plus d'informations, vous permettre de vous détendre et de passer un bon moment.